Gastspiel

Geberit Know-how wird häufig direkt bei den Partnern ver­mit­telt.

So auch in der Schweiz, wo 4 000 Profis anlässlich von rund 600 Ver­anstal­tungen in Werks­tätten und Büros geschult wurden.

Bildungsstätte

Erstklassigen Anschauungs­unterricht gibt es in den Geberit Informations­zentren.

So auch in Spanien, wo trotz Krise unter anderem mehr als 800 Aus­zu­bildende an 48 Lehr­gängen in den In­for­ma­tions­zentren von Barcelona, Madrid und Bilbao teilnahmen.

Wissensbörse

Manche Themen erörtert man am besten im Rahmen einer Informations­veranstaltung.

So auch in Deutschland, wo sich über 10 000 Installateure und Planer auf den neuesten Stand bringen liessen – im Fokus standen unter anderem Schall- und Brand­schutz­themen.

Ortstermin

Konkrete Herausforderungen erfordern eine gezielte Trainings­lektion vor Ort.

So auch in Gross­britannien und Irland, wo mehr als 2 000 Personen sich «on site», also auf der Baustelle, instruieren liessen – am häufigsten im Verpressen von Geberit Rohren.

Man hat nie ausgelernt

Wer nach Beweisen für die Marktkompetenz von Geberit sucht, kommt an den Kundenschulungen nicht vorbei. Es ist ein weites Feld, das im Jahr 2014 erneut von zahlreichen Referenten und Technischen Beratern bestellt wurde. Mehr als 100 000 Fachleute aus verschiedenen Bereichen der Baubranche nahmen das vielfältige Schulungsangebot in Anspruch.

Der kurze Anruf zur Klärung offener Fragen oder die spontane Stippvisite – das ist die informelle Seite der Kundenbetreuung. Sie macht im Vertrieb von Geberit den Löwenanteil aus. Explizit der Schulung gewidmete Termine ergänzen das Alltagsgeschäft. Frühzeitig geplant und sorgfältig vorbereitet, sind sie gewissermassen die Rosinen in den partnerschaftlichen Beziehungen an der Verkaufsfront.

Der Spielraum für Kreativität ist dabei weit gesteckt. Entsprechend verschiedenartig, thematisch breit gefächert und innovativ sind die Schulungsangebote von Geberit. Hier seien lediglich vier gängige Formate aus der weiten Vertriebswelt präsentiert.

Egal wo und mit wem Wissen geteilt wird: Partnerschaft wird bei Geberit auf jeden Fall grossgeschrieben.